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18º Congresso Brasileiro de Sociologia
Resumo: 1320-1

Poster (Painel)


1320-1

CONTROLE NO PROCESSO DE TRABALHO E RESISTÊNCIA: UM ESTUDO SOBRE O IMPACTO DAS ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS DA CVC

Autores:
MENEZES,J.M.S.1
1 UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro

Resumo:
A pesquisa analisa como agentes financeiros provocam mudanças nas relações e processos de trabalho nas empresas na qual assumem o controle patrimonial e administrativo, e como seus trabalhadores (re)agem diante dessas mudanças. A questão central é, tendo em vista as transformações provocadas por esses agentes, como são operadas as mudanças e que respostas são formuladas por parte dos trabalhadores nelas envolvidos. O recorte empírico da pesquisa será o caso da CVC Viagens e Turismo, a maior operadora e agência de viagens do Brasil que, em 2009 teve 63,6% das suas ações compradas pela fundo de private equity Carlyle Group. A pesquisa se desenvolveu através de três etapas: levantamento teórico dos debates-chave da pesquisa. Destes, destaco como principais eixos: a globalização financeira, os processos de financeirização, modelos de análises interfirmas, relações de poder e de trabalho; entrevistas com roteiro semi-estruturado realizadas com os funcionários da CVC Rio, incluindo atendentes de vendas, supervisores e gerentes; análise de dados secundários sobre as transações financeiras e mudanças significativas para compor o quadro de estratégia de negócios da empresa. Os resultados demonstram que as mudanças geradas pela entrada do fundo como controlador da empresa afetaram toda os níveis hierárquicas da empresa em graus diferentes, sendo percebido em cada um mecanismos distintos de adaptação ou rejeição às mudanças, conforme o seu poder dentro da escala hierárquica.