VISITAS TÉCNICAS AS REFERÊNCIAS SECUNDÁRIAS DO PROGRAMA MUNICIPAL DE HANSENÍASE DA CIDADE DO RECIFE – RELATO DE EXPERIÊNCIA |
A hanseníase é uma doença infecciosa, crônica, de grande importância para a saúde pública devido à sua magnitude e seu alto poder incapacitante. A redução da prevalência da hanseníase depende da capacidade dos serviços de saúde para diagnosticar os casos na fase inicial da doença e realizar tratamento oportuno, objetivando a cura e a eliminação das fontes de infecção. Esse estudo teve por objetivo visitar e monitorar as referências secundárias do Programa Municipal de Controle da Hanseníase (PMCH) da cidade do Recife, nos anos de 2016 e 2017. O município do Recife possui 09 referências secundárias. Foram realizadas visitas técnicas nas unidades com participação da equipe multidisciplinar do programa de hanseníase composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais. Nas visitas técnicas a coordenação municipal aplica um instrumento semiestruturado as equipes contendo perguntas referentes ao processo de trabalho e potencialidades da referência com intuito de subsidiar estratégias para o serviço. No ano de 2016 foram realizadas 18 visitas de monitoramento as referências secundárias do município do Recife, com a participação de 37 profissionais. No ano de 2017 foram realizadas 09 visitas de monitoramento com participação de 31 profissionais das referências. A partir das visitas técnicas obtivemos como pontos positivos a orientação aos profissionais das referências secundárias, fortalecimento dos fluxos assistências existentes na rede, limpeza do banco de dados, oferta de atualizações e capacitações aos profissionais inseridos na rede municipal. E como ponto negativo o monitoramento permitiu identificar fragilidades no processo de trabalho dos profissionais em relação as atividades assistenciais de rotina. Após as visitas, estratégias e encaminhamentos baseados nos entraves encontrados foram realizadas para melhorias na qualidade do serviço. Conclui-se que as atividades de monitoramento constante nas referências secundarias de saúde, fortalecem o vínculo com os diversos atores envolvidos no processo de trabalho, intensificando o acompanhamento integral, identificando os entraves e consequentemente permitindo traçar diagnóstico situacional, realizando o controle interno e planejamento estratégico para desenvolvimento da rotina dos serviços, portanto, melhorando os indicadores de saúde e a qualidade da ação assistencial. |